Da una professionale ed ineccepibile scuola di pensiero americana, nasce Intertelecom, società che vanta il controllo da parte della multinazionale  Peterson Consulting, azienda che ha fatto scuola nel mondo del Customer Care.

In Intertelecom si fonda un decennale Know-How tecnologico, ad una scuola di formazione di elevatissimo livello, che la pone come azienda ai vertici nel settore. L’alta informatizzazione, unita alla qualità delle risorse umane e all'ottimizzazione delle stesse, rende Intertelecom la prima società che offre un rapporto qualità/flessibilità assolutamente imbattibile.

Intertelecom cura la crescita di Call Center nazionali, fornendo hardware all’avanguardia e software specifici, formazione di Operatori e Team Leader, assistenza globale per la nascita e lo sviluppo. Ovviamente Intertelecom è anche, e soprattutto, un Call Center Outsourcer che gestisce il Customer Service di Importanti Aziende Italiane.

Grazie all’elevata tecnologia sviluppata con partner di importanza internazionale, Intertelecom ha creato il più ambizioso progetto di associazione di strutture nazionali, riuscendo ad interfacciare fino a 700 postazioni per la gestione di grossi sondaggi, indagini di mercato, gestione di televendite e telepromozioni, per conto di committenti internazionali.

Il Call Center Pilota, realizzato per offrire ai committenti una demo-live, è da solo l’esempio della “tecnica” di lavoro utilizzata: procedure certificate secondo le più severe normative, semplicità ed intelligenza nell’utilizzo della tecnologia, ridondanza e soluzione di Disaster Recovery, per garantire la regolarità del servizio sempre e comunque, in qualsiasi condizione.