DATI GENERALI

Se avete bisogno di attivare da subito il vostro numero verde, ma non volete assumervi l'onere di gestire le risposte dirette dei clienti, attraverso questo servizio, a rispondere alle chiamate dei vostri clienti ci penseranno i nostri operatori!

Dietro all’oramai noto logo del “Numero Verde”, non c’è più semplicemente lo stimolo a chiamare “perché è gratuito” (una telefonata al giorno d’oggi costa molto poco), ma soprattutto perché dietro di esso si cela una aspettativa di servizio.

Per questo motivo vi offriamo un servizio semplice, efficace, ma allo stesso tempo completamente personalizzabile e di elevata professionalità.

1. I nostri operatori risponderanno alle chiamate come se fossero all'interno della stessa. Ci sarà quindi una risposta personalizzata (es. "Studio Rossi, buongiorno sono Silvia, come posso aiutarla?").
    

2. L'operatore potrà fornire delle informazioni di base sulla vostra azienda.
    

3. Dietro vostra richiesta potrà compilare un modulo di richiesta informazioni, (es. Nome, Cognome, Telefono e motivo della chiamata).
    

4. In tempo reale, il modulo sarà inviato via e-mail e potrete quindi leggerlo comodamente nella vostra casella di posta elettronica.
    

5. Contemporaneamente potrete ricevere una notifica SMS sul vostro cellulare che vi avverte che qualcuno vi ha chiamato e componendo un apposito numero telefonico* potrete avere i dettagli della chiamata da un risponditore automatico.
    

6. Tutte le chiamate ricevute saranno archiviate anche in un data base, con data, orario della risposta e codice operatore che l'ha gestita.

(*) La procedura potrà avere qualche piccola differenza a seconda del vostro gestore di telefonia mobile.